思普股份有限公司 ( SERVICEPRO INC. )
思普技術支援服務 ( Technical Support )
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本公司擁有左列設備的備品與資深專業技術支援人員,提供以下技
術支援服務,讓貴公司的網路維持在最健康的狀態,貴公司人員可
以專注在核心事務上:
1.到府支援服務(Onsite Support Service)
﹣5X8 NBD 到府維修服務
( 每週五個工作天,每天9點至18點,隔日到府服務)
﹣5X8X4 到府維修服務
( 每週五個工作天,每天9點至18點,4個小時內到府服務)
﹣7X24X4 到府維修服務
( 24小時,4個小時內到府服務)
2.遠端支援服務(Remote Support Service)
﹣5X8X4 遠端技術服務
( 上班時間,4個小時內提供電話諮詢或網路遙控服務)
﹣7X24X4 遠端技術服務
( 24小時,4個小時內提供電話諮詢或網路遙控服務)
3.備品支援服務(Spare Parts Support Service)
4.設備保固與續保服務(Extended Warranty Service)
5.軟體、韌體、特徵資料庫更新服務(Upgrade Support Service)
6.到府教育訓練(Onsite Training Program)
技術支援 ( Technical Support )
技術手冊 ( Manuals ) -
Network Infrastructure
Wireless Solution
Radware Products
Application Acceleration
客服專線:
(02) 2239-9660 Ext.102
技術支援 E-mail:
負載平衡 ( SLB / GSLB )
虛擬化產品 ( VMware )
線路負載平衡( WAN Link LB )
入侵防禦與偵測 ( IPS/IDS )
廣域網路加速器 ( WDS )
無線網路 ( Wireless LAN )
防火牆 ( Firewall )
網路行為分析
應用系統效能管理
應用程式防火牆
L2/L3網路交換器
虛擬私有網路 ( VPN )
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