電子郵件是人類有史以來最迅速、最方便、價格又低廉的溝通方式，理所當然成為市場行銷的最佳手法，卻也是現代人的夢魘。
垃圾郵件最大的影響就是浪費時間去判斷與處理，而且大量的垃圾郵件佔用信箱空間，如果沒有即時清理，連正常的信件都無法接收。根據調查，有25%的使用者垃圾郵件太多，使他們失去耐心，已經減少或停止使用電子郵件。
對企業而言，郵件伺服器每天已經要處理數千、數萬封的郵件，過多的垃圾郵件除了造成網路阻塞、伺服器癱瘓，浪費頻寬和郵件伺服器空間。更重要的是，導致員工效率不彰且生產力降低。
最近，許多病毒利用垃圾郵件技術，將自己偽裝成正常郵件，如果使用者不小心點選，又將引爆另一個問題「病毒泛濫」。
垃圾郵件是怎麼判定的？
傳統信件和網路信件的投遞流程可以簡化後做個簡易對照：
寄信人(寄件者)→郵筒(寄件箱)→台北郵局(發送服務器)→高雄郵局(接收服務器)→信箱(收件箱)→收信人(收件者)
透過以下三個基本條件，做到垃圾郵件判定：
1.寄信數量問題
2.發信郵局和收信郵局限制問題
3.垃圾郵件字符問題
想了解更多→垃圾郵件處理
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